在這個碎片化媒體的時代，最具破壞性的危機往往不是來自媒體的“熱搜”，而是品牌被變成“笑料”。 熱搜總會死去，但笑料永遠年輕。

2025/09/15

西貝這輪危機，表面上是“預制菜”，但骨子里是“又貴又難吃”，骨髓里是“家有寶貝你居然給我寶貝吃24個月的冷凍西蘭花18個月的僵尸魚轉基因的食用油”。西貝最具戰(zhàn)略差異化的兒童餐信任狀被擊穿，破防了的家長們才是西貝未來一段時間要真正應對和修復的危機。

2025/09/14

有公司戰(zhàn)略支撐，公關的輿論先鋒才有價值。京東的公關戰(zhàn)本質上都是業(yè)務擴張的戰(zhàn)略組成部分。所以看京東炮轟美團外賣，不能光看表面上外賣員的五險一金、給外賣員家屬安排工作、減少商家抽成、給消費者億元補貼等花活兒，也得看到表象之下對即時電商的警惕、防御和進攻。

2025/04/22

鐘睒睒炮轟張一鳴，扣上了技術作惡的帽子。對張而言，這就是從企業(yè)社會價值的底層上，否定了字節(jié)系產品的正當性。這種危機要如何公關？

2024/11/22

小紅書上出現(xiàn)了一個新的賽道，叫“塌房博主”。小紅書已經成為很多品牌危機的策源地了。

2024/09/10

蕉下的廣告拍的都很高級。但可能壞就壞在太高級了。

2024/08/19

魯迅曾經曰過，做營銷的人如果只愛看案例，不去學方法，那么就是 狗看星星。

2024/08/01

在廣告文案上的提升，或許是你當下能找到的投資最小、收益最大的營銷杠桿。

2024/07/31

很多做創(chuàng)意做營銷的人都有“潔癖”，不大愿意用別人的方法論，最后就會陷入一種不斷重新發(fā)明輪子的無效創(chuàng)新中。

2024/07/30

消費者要聽的不是“對錯”，要的是你“服軟”的態(tài)度。

2024/07/30

所以對很多公司而言，未來有很大一類危機公關，就將來自這種代際沖突： 你覺得再正常不過的表達，落到年輕人的耳根里，就是爹味兒，就是品牌危機。

2024/07/30

如果你的創(chuàng)意，別人白嫖了，應該怎么辦？要懂得感恩。

2024/07/29