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發(fā)布時間：2025-12-24 16:02
10-16K
客戶經(jīng)理
北京市 3-5年 不限
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廣告門嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于：扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參加培訓(xùn)、違法違規(guī)使用求職者簡歷等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為， 請立即舉報
職位描述
崗位職責(zé)：
1.與客戶保持密切溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，準(zhǔn)確理解客戶意圖，根據(jù)客戶需求撰寫brief,并將客戶需求準(zhǔn)確傳達(dá)給合作部門或第三方團(tuán)隊；
2.根據(jù)客戶需求，規(guī)劃并撰寫客戶階段性產(chǎn)品傳播策略；完成社交平臺互動傳播規(guī)劃與內(nèi)容規(guī)劃，完成社會化媒體視頻/圖文創(chuàng)意內(nèi)容策劃、制作和拍攝，實現(xiàn)客戶的傳播目標(biāo)；
3.準(zhǔn)確理解客戶需求，拆解任務(wù)，撰寫并下達(dá)brief，高效推進(jìn)項目執(zhí)行，把控項目執(zhí)行進(jìn)度，按計劃和預(yù)期要求完成項目，執(zhí)行期間收集項目資料，撰寫結(jié)案報告；
4.協(xié)調(diào)、調(diào)動公司內(nèi)外部資源，配合客戶傳播節(jié)奏，籌備上線物料，對接各類傳播資源，對接KOL，挖掘KOL價值；監(jiān)督審核外部合作伙伴的工作執(zhí)行情況；
5.收集客戶行業(yè)信息、項目執(zhí)行信息和數(shù)據(jù)，開展調(diào)研工作，撰寫監(jiān)測報告；
6.總結(jié)項目執(zhí)行過程經(jīng)驗，分析項目數(shù)據(jù)與項目執(zhí)行效果，不斷提升項目質(zhì)量與工作質(zhì)量，不斷提升客戶滿意度；
7.跟進(jìn)并執(zhí)行與客戶之間的各項商務(wù)往來工作，簽訂項目合同，編制項目結(jié)案材料，按客戶要求完成項目結(jié)案工作，推動、跟進(jìn)并完成項目回款工作；
8.參與客戶年度傳播案的撰寫工作，參與項目競標(biāo)與比稿工作，協(xié)助競標(biāo)與比稿過程中的各項工作安排；為策略與創(chuàng)意提供豐富的資料基礎(chǔ)，做策略與創(chuàng)意之間的橋梁，制定比稿時間安排，不斷敦促各部門按時間推進(jìn)，并積極對策略與創(chuàng)意的產(chǎn)出結(jié)果給出意見并完善；
9.執(zhí)行公司各項政策與管理制度，完成上級各項工作安排；
10.管理項目預(yù)算，核對結(jié)案資料并為結(jié)果負(fù)責(zé)，積極推動、跟進(jìn)項目回款工作。
任職要求：
1.廣告學(xué)、市場營銷、傳播學(xué)、公共關(guān)系、漢語言文學(xué)等本科及以上學(xué)歷，海外教育背景優(yōu)先；
2.3年以上整合營銷策劃相關(guān)經(jīng)驗；2年以上高級客戶主任工作經(jīng)驗；
3.服務(wù)過快消、酒店、醫(yī)療大健康、汽車、3C、時尚/奢侈品相關(guān)客戶；
4.大學(xué)英語四級/六級水平，讀寫熟練，口語交流良好；
5.具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠很好的理解和把控客戶需求，能夠獨立對接客戶；
6.具備優(yōu)秀的PPT撰寫和EXCEL應(yīng)用能力，做事有條理；
7.能夠承擔(dān)較大工作壓力、能夠接受快節(jié)奏的工作要求；
8.形象干凈利落，得體大方，性格開朗，豁達(dá)樂觀，積極敢為，處世靈活。
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