便利店我們見得多了，但并不便利的便利店，你們見過嗎？

在今年父親節(jié)期間，京東為了面向適老化家電家居市場，重磅上新了新的營銷動作——不便利店，通過強場景和反差的沉浸式的快閃店互動，借助不便利的“痛點”核心，以適老化產(chǎn)品矩陣花式溝通年輕用戶，同時通過結(jié)合端午、父親節(jié)“表達孝心”的節(jié)日氛圍，吸引激發(fā)用戶達成下單轉(zhuǎn)化。

本文來源于廣告門 adquan.com

這一家不便利店是如何用創(chuàng)意的方式建立適老化產(chǎn)品新認知，并完成市場心智撬動的？讓我們一起看看來自京東家電家居的新創(chuàng)意——

看見不便 才會方便

京東打造不便利店花式表達不便痛點

對于熱愛新事物的年輕人來說，要把適老化產(chǎn)品的產(chǎn)品價值和心智，在年輕消費人群之中實現(xiàn)心智滲透，其實并不是一件容易的事情。

首先，由于群體之間的年齡區(qū)隔過于斷層，年輕人并不能理解感同身受老年人的消費需求，這就好比讓老年人去接受新潮事物一樣，有著天然的年齡鴻溝。其次，由于產(chǎn)品屬性問題，適老化產(chǎn)品強調(diào)的是生活實用性，并不符合年輕人新潮的消費審美，年輕人很難get到適老化產(chǎn)品的產(chǎn)品價值點。

但恰好的是，年輕人是電商消費的主力軍，老年人并不熟悉電商消費，很難獲得對應(yīng)的適老化產(chǎn)品信息，甚至在現(xiàn)實生活之中，很多老年人的生活所需用品，都是年輕人所購買的。這就導(dǎo)致了一個問題就是，年輕人掌控了老年人的消費決策，但同時又并不能感同身受老年人對于這些生活所需品的真實需求，很難買到真正適用他們的家電家居好貨。

而為了打破這一消費困境，讓年輕人能夠了解到一些家電家居產(chǎn)品對于老年人的不便，同時幫助適老化產(chǎn)品面向龐大的老齡化消費市場進行破圈，京東利用貨品對于老年人不便利的痛點，包裝“不便利店”傳播話題，去刷新年輕人對于適老化產(chǎn)品的認知和觀念，同時給出對應(yīng)的解決方案。

在北京大族廣場，隨著一聲“不歡迎光臨”的感應(yīng)器聲響之后，京東不便利店限時營業(yè)。6個能夠親身體驗父母生活不便的互動裝置一齊亮相，就問你們汗流浹背了沒~

在不便利店里，有菜大氣粗的食物啞鈴，每一個都壓迫感滿滿，仿佛有千斤重；還有底部加裝了彈簧的搖搖椅馬桶，還記得那個在搖搖椅上瘋狂搖頭甩發(fā)的小女孩嗎，這個就是同款坐騎；除此之外，還有記不住密碼的智能鎖、拖鞋和小凳子自帶滑輪的遍地開滑、觸碰到黑色充氣大字會發(fā)出“嘿嘿嘿”聲音的摸黑互動裝置...每一個裝置在設(shè)定上都腦洞大開，搭配上具象化的場景主題，將生活中不便利的家電家居產(chǎn)品所帶來的生活困擾進行還原。

首先第一個不便場景，是遍地開滑。男孩剛坐上椅子，一不留心卻滑出了滑稽表情包。與之同時，另外一個腳滑的大叔也是同步摔倒，直接摔成了“腳滑的人先擁抱地面”的名場面。不過有一說一，這也是爸媽在濕滑浴室里最常見的一幕，腳滑的場景觀感和痛感雙拉滿！

在一陣慌亂輸入中，來回閃動且瘋狂報錯的密碼墻，都快把母女倆給逼成了大頭特效！這可不是在拆彈，這是在家門口忘記了智能鎖密碼的場景。只能說，無鑰可醫(yī)的窘境可真讓人捉急...

生活中，最搖的體驗在哪兒？在蹦迪夜場？還是在演唱會？我想都不是，只要在馬桶搖搖椅上坐一會，便能直接搖到飛起！還真是馬桶就像搖搖椅，發(fā)動起來找不著北！不過論這一點，久蹲馬桶的爸媽們可是深有體會。

當(dāng)疲憊的人兒遇上無限柔軟的沙發(fā)，會發(fā)生怎樣的奇妙化學(xué)反應(yīng)？年輕人躺平需謹慎，這可是沙發(fā)陷阱，有坐無起！不過，年輕人眼中有著潮流設(shè)計的沙發(fā)，又何嘗不是一個用于捕獲爸媽的“陷阱”裝置呢？

下一個不便場景則是玩起了諧音梗，菜大氣粗。當(dāng)脆皮年輕人拿起啞鈴，肢體卻發(fā)出了鐵銹聲，被嘲笑很菜。其實并不是健身菜，而是遇上了“真菜”，爸媽到菜市場買菜提菜的辛苦，被還原得淋漓盡致！

半夜想摸黑走？眼前的黑不是黑，是嘿嘿嘿嘿嘿！在黑燈瞎火的半夜，父母起夜幾乎都要體驗一次偷感十足的沉浸式密室逃脫，直到精確地摸到燈的開關(guān)，才為之結(jié)束，就問你夠不夠刺激～

隨著越來越多年輕人的父親節(jié)「新過法」被“還原曝光”，父母養(yǎng)老生活的不易，也被剖析得淋漓盡致，在生活的場景里，仿佛這些家電家居并不是為了他們的方便而設(shè)置，而是一個又一個難關(guān)，他們每天都要過五關(guān)斬六將才能順利過關(guān)。這些年輕人也不由發(fā)出感慨：原來父母的生活如此不便，自己從來沒有好好關(guān)心過父母的生活！

通過放大場景痛點，制造強烈反差感的方式，京東也成功地讓不便利的家電家居被年輕人所關(guān)注，讓他們從觀感上體會父母的生活不易。

值得一提的是，在這個不便利店里，還設(shè)置了不便利貼墻、打卡拍照獎勵區(qū)等趣味互動區(qū)域，通過互動獎勵的形式將養(yǎng)老困境以及不便利的心智再次加深。

延續(xù)京東搭把手計劃IP

針對性適老化改造方案，構(gòu)建美好養(yǎng)老生活愿景

可以說，借助不便利店的線上線下創(chuàng)意傳播，京東成功地用年輕人喜愛的方式，進行了一波花式痛點表達，以#看見不便 才會方便#的體感反差，引發(fā)年輕人群體對于老年人居家生活不便的注意。

在這次不便利店傳播事件的最后，京東延續(xù)搭把手計劃，提供一系列專門針對不便利場景的適老化產(chǎn)品解決方案，用作宣傳后端的承接轉(zhuǎn)化，讓不便痛點得到完美地解決。對于京東來說，此次不便利店的打法動作，也是京東在適老產(chǎn)業(yè)布局上的又一次創(chuàng)新嘗試。近年來，國家不斷出臺積極應(yīng)對人口老齡化上升的政策，也提出了全面發(fā)展老年用戶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展藍圖，適老化家電、家具、建材等居家產(chǎn)品的市場消費需求，正在節(jié)節(jié)攀升。

早在2020年，京東就著手布局適老產(chǎn)業(yè)，在供應(yīng)鏈能力、服務(wù)能力、售后保障能力等方面進行重點布局，構(gòu)建適老化產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，打好供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。2023年，則是對適老商品的量產(chǎn)與低價進行深入調(diào)整，讓適老商品連帶服務(wù)的標準化，適老空間解決方案的落地推行，推行適老商品消費“普適性”。

而此次，在端午節(jié)—父親節(jié)期間，通過不便利店的線上線下創(chuàng)意傳播策略動作，將會全面刷新年輕人對于適老化產(chǎn)品的產(chǎn)品認知，增加適老化產(chǎn)品消費的心智。在打通適老化產(chǎn)品主力消費群體的感知壁壘后，京東在適老化消費領(lǐng)域的業(yè)務(wù)增長也將快速提升，幫助品牌商家獲得持續(xù)性的生意增量。

相信通過京東的不斷努力，父母的養(yǎng)老生活困擾會被越來越多人所關(guān)注到，更多的不便利生活場景，也將隨著適老化改造逐漸消除。京東搭把手計劃，將持續(xù)提供專業(yè)適老化產(chǎn)品，為每個有老年人家庭搭把手，讓每一位老人家，住上適合老人的家。為了實現(xiàn)這個美好的養(yǎng)老生活愿景，需要更多人的關(guān)注和行動！

改變，從看見不便開始。