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發(fā)布時(shí)間:2025-11-24 15:45
8-13K
AM/SAM高級(jí)客戶經(jīng)理
北京市 3-5年 不限
立即投遞
廣告門(mén)嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于:扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參加培訓(xùn)、違法違規(guī)使用求職者簡(jiǎn)歷等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為, 請(qǐng)立即舉報(bào)
職位描述
職位需求:
1. 同時(shí)負(fù)責(zé)多項(xiàng)目管理(2個(gè)及以上項(xiàng)目)時(shí)間節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量控制。
2. 獨(dú)立撰寫(xiě)整合營(yíng)銷策劃方案、執(zhí)行方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的方案和結(jié)案的撰寫(xiě)。
3. 參與和完成客戶的商務(wù)溝通,理解客戶需求,完成整合營(yíng)銷項(xiàng)目執(zhí)行,提升客戶的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
4. 提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力、客戶服務(wù)意識(shí)、項(xiàng)目服務(wù)水平。
5. 客戶溝通協(xié)調(diào)維護(hù),準(zhǔn)確理解客戶的需求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)意文案顧問(wèn)一起挖掘項(xiàng)目推廣創(chuàng)意和內(nèi)容。
6. 與內(nèi)部、外部客戶溝通,協(xié)調(diào)整合資源,起到方案梳理、項(xiàng)目管理和推進(jìn)的作用,制定有關(guān)項(xiàng)目的立項(xiàng)及相關(guān)預(yù)算和報(bào)價(jià)。
7. 整體負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的執(zhí)行管理工作:合理分配工作,掌控傳播計(jì)劃的實(shí)施;管理并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、積極、高效的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用及項(xiàng)目成本的監(jiān)控;關(guān)注3C、互聯(lián)網(wǎng)科技市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,向客戶提出建設(shè)性建議。
8. 能夠獨(dú)立策劃撰寫(xiě)完整傳播方案,具備toB /to C端傳播經(jīng)驗(yàn)。
任職資格:
1. 3年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,5/3年以上數(shù)字營(yíng)銷公司工作經(jīng)歷,具有多項(xiàng)目協(xié)調(diào)和把控能力
2. 有豐富團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)2-5人的團(tuán)隊(duì)獨(dú)立工作,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)、供應(yīng)商的工作,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力、服務(wù)意識(shí)進(jìn)行有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3. 善于發(fā)現(xiàn)洞察客戶需求,具有較強(qiáng)的客戶管理能力,有良好的溝通能力,與客戶準(zhǔn)確對(duì)接推進(jìn)項(xiàng)目。
4. 網(wǎng)感強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)話題、用語(yǔ)、網(wǎng)梗都能了如指掌,為抖音、快手、微博、B站深度愛(ài)好者,對(duì)于多平臺(tái)的KOL、紅人等有一定的了解,可以獨(dú)立針對(duì)不同項(xiàng)目需求篩選合適的投放媒介。
5. 具備極強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,有良好的時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較強(qiáng)的工作壓力,思維敏捷,邏輯清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)合作精神。
6. 有策劃創(chuàng)意能力,能夠與配合部門(mén)合作時(shí)有自己對(duì)于方案的判斷,獨(dú)立準(zhǔn)確理解客戶需求,并分配好組內(nèi)計(jì)劃,有決策力,能夠快速找到解決問(wèn)題的辦法,獨(dú)立帶過(guò)2-3個(gè)預(yù)算在100萬(wàn)以上的項(xiàng)目執(zhí)行,有分享欲,愿意教自己的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)如何成長(zhǎng)。
7. 有良好的自我激勵(lì)能力,能夠承受工作壓力,樂(lè)于從事挑戰(zhàn)性的工作,精通客戶關(guān)系管理、項(xiàng)目管理,具有優(yōu)秀的資源開(kāi)發(fā)和整合能力,對(duì)行業(yè)有很強(qiáng)的知識(shí)背景、洞察力,通曉行業(yè)媒體的宣傳規(guī)律和模式。
8. 為人靠譜,隨時(shí)在線,具有解決問(wèn)題能力和時(shí)間管理意識(shí),高效工作。
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