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羅永浩,為啥沒“撕”華與華老板呢?
發(fā)布時間:2025-11-27 09:19 瀏覽量:1620
“那兄弟眼看著西貝緩了一口氣,著急了,馬上捅一刀?!蹦尘W(wǎng)友。
萬萬沒想到,西貝事件,過去2個多月后,還有續(xù)集。
本文來源于廣告門 adquan.com
昨天(11月25日)中午12點,華與華老板轉(zhuǎn)發(fā)了一條“西貝給員工漲薪500”的微博,文案是這么寫的:
“西貝是中國餐飲業(yè)的天花板,無論對顧客還是對員工,都是誠心誠意做到極致。被誘入黑白顛倒的網(wǎng)絡羅剎國,被人算計。西貝堅持自己的華夏子弟精神,不茍且偷生,憑仁義立世。”

大叔發(fā)現(xiàn)苗頭不對,趕緊公開呼吁:
華與華老板,求你別再“夸”西貝了!
網(wǎng)友紛紛秒懂,并開啟了“腦洞”:
網(wǎng)友1:華:西貝,你要續(xù)費了,要不然我就不道歉,再把事情搞大。
網(wǎng)友2:服了,好不容易忘卻的記憶又被華子拉回來了,這每年八百萬公關費怕是競爭對手商業(yè)間諜給的
網(wǎng)友3:華:就算全世界與你為敵,我也和你站在一起。
賈:為什么全世界與我為敵?
華:那你別管。
網(wǎng)友4:應該是年底了,下年合同要準備簽了(不續(xù)約就在互聯(lián)網(wǎng)猛夸)
網(wǎng)友5:這事明明都淡化了,非又翻出來炒,他是跟西貝有多大仇啊
網(wǎng)友6:不投標不比價,不聽勸!
網(wǎng)友7:每次風平浪靜 他就要跳起來給西北一刀
網(wǎng)友8:這老登味兒,隔著屏幕都熏著我了
網(wǎng)友9:明顯是西貝沒付錢,華總說你不付我就繼續(xù)炒作,誰怕誰
……
結果呢,就是這么一條“評論”,又把羅永浩惹怒了!
羅永浩在昨天(11月26日)上午連發(fā)兩條微博。
第一條:
誰誘的?誰算計了?你想干什么?你要是說不清楚,我就公布錄音了。
第二條:
西貝正在整改,這次跟西貝無關,這次是我和華杉之間的事。華杉這次再跟我私下道歉已經(jīng)不管用了,必須公開道歉。今天下午六點之前,如果華杉沒有在微博公開道歉,未來中國的市場公關行業(yè)應該不會有人再記得華與華了,只記得羅與華。順便說一下,我已經(jīng)在網(wǎng)上買了華與華的全集 整天被忽悠的中國土老板們,其實賺錢很不容易,也該有人給他們上一點營銷防詐課了

羅永浩兩條回復,核心3個信息:
1、我手里有錄音。(大概率應該是華杉私下給他道歉的錄音)
2、你說“西貝被算計”,不就是說我呢嘛(你之前還說我是“網(wǎng)絡黑嘴”,現(xiàn)在又繼續(xù)給我扣帽子啊!這是要繼續(xù)辦我啊,咱倆結仇了)
3、你必須在規(guī)定時間前給我公開道歉,不然我就開始解讀你的書。(你要辦吧,我斷你生意)
短短1個小時,羅永浩登上至少5個微博熱搜!

到了16點36分,羅永浩更新微博:
唉,其實挺疲勞的,打的話浪費時間,又不是瓜農(nóng),老是免費供瓜,牽扯精力又顯得不務正業(yè)。不打吧,好像網(wǎng)友和朋友們都不答應……而且今天本來我們有重大的年底事件的官宣,因為這個插曲都被迫改到明天上午了

大叔想說,羅永浩是真懂流量啊!怪不得只有人家的長視頻博客搞得風生水起?。?!
就當所有品牌公關同行和其他吃瓜群眾苦等了7個小時后,截至今天9點,雙方均未再更新微博。
華杉則開啟了微博“一鍵防護模式”……

難道這場“網(wǎng)約道歉”,就這么冷場了???
其實昨天18點30分左右,羅永浩某塊業(yè)務的公關負責人表示,不會放錄音了。
其實也挺好的,大叔在俞敏洪南極案例中,多次強調(diào),老板(包括老板IP)最重要的就是情緒管理?。?!
尤其是對于羅永浩而言,大叔猜測,包括西貝在內(nèi),都還在努力給老羅扣上“網(wǎng)絡黑嘴”的帽子呢,他公開“約歉”,可能會給對方遞“材料”。
事情說完,我談3點看法吧,從危機公關視角。

大叔前幾天去聽了一個某政府主辦的“危機公關培訓”。
培訓老師提到了西貝案例,他大致意思是:
非常不理解,西貝的公關公司老板,為什么要火上澆油?
我其實想告訴他:老師,你搞錯了,華與華不是公關公司。但想想算了,不要假裝自己很懂,讓人家老師下不來臺……
看來,不止這位老師,就連羅永浩都誤認為,華與華是西貝的公關公司。
大叔必須要給“公關公司”正名,我不去界定華與華是廣告公司,還是營銷公司,或是戰(zhàn)略咨詢公司,但它肯定不是公關公司。因為理由也很簡單:
所有公關公司老板,在甲方客戶處于危機之中時,是絕對不會公開站出來去添一把火的,乙方公關一定是站在后臺幫忙的,支招的。這是金標準!?。?/span>

討論了大半天,很多群友提到:
實在是想不通,為什么華與華老板又要公開重提西貝呢?
雖然網(wǎng)友提到的“要續(xù)費”是戲說,但本質(zhì)確實如此,因為營銷(咨詢)公司老板的最最最重要任務就是“搞定甲方老板”。
怎么搞定呢?比如講國學啊,講定位啊,甚至是算命,都是很成熟的路徑。當然,“拍馬屁”功夫也需要很深。大叔認為,華總這次就屬于“拍馬屁,拍錯了場景”。
其實,華總上次和老羅結仇,他本質(zhì)也是為了拍賈總的馬屁。西貝好企業(yè),賈總是好老總,你們是被“網(wǎng)絡黑嘴”害了。結果呢,被貼上“網(wǎng)絡黑嘴”標簽的老羅,怒了。
這次的情況,其實類似。如果你仔細看他的微博文案,華總的重點其實是“西貝是中國餐飲業(yè)的天花板,無論對顧客還是對員工,都是誠心誠意做到極致……西貝堅持自己的華夏子弟精神,不茍且偷生,憑仁義立世?!?/span>
他其實在朋友圈里還有鋪墊,把賈國龍比喻成了孔子。這其實就夠了,因為馬屁也拍到了,老板也看到了,更加認同了他的國學!

結果呢,到了微博上,華總竟然改了“話術”,截圖傳到羅永浩那里,老羅眼里只看到了“被誘入”和“被人算計”。但也有另外兩種陰謀論觀點,挺有趣。一種是華總是高級黑,表面夸,其實是要錢。你不給我咨詢費,我就繼續(xù)夸你……還有一種呢,則認為華總是以身入局,自己陷入了輿論戰(zhàn),但網(wǎng)友知道了西貝在改了,還給員工漲工資,轉(zhuǎn)而心疼西貝。你更認同哪個呢?

但華總為啥要幾次三番公開喊話:
西貝沒問題,是因為惹了網(wǎng)絡黑嘴……西貝被算計了呢?
因為這個“邏輯”最能符合老板邏輯,和老板共情。賈老板,你啥都沒做錯(如果錯了,你的咨詢費不是白給我了嘛),你就是遇到壞人了(總有刁民想害朕)。
無獨有偶,被“反噬”的雷軍,也在小米汽車第二起車禍之后,一改前一次事故中“等不到警方,我必須要回應”的溝通策略,改為次日出席行業(yè)活動,呼吁:“抵制網(wǎng)絡水軍和黑公關”。
言下之意,我產(chǎn)品沒問題,我被黑了,都是競爭對手的錯。
鐘薛高老板在陷入“雪糕不融化”輿情時,也在朋友圈指責,“又被黑了,熱搜在競品那里就像不要錢一樣”。
大叔認為,在企業(yè)遭遇危機時,最重要的工作是:正視危機暴露出企業(yè)自身問題,并給出企業(yè)的態(tài)度、解決方案(或解釋)和具體行動,最不應該陷入“黑公關”視角,把問題甩給別人。
從這個角度來看,雖然賈國龍的“嘴硬”,但其實他很快意識到問題,即:國家和行業(yè)認可的“預制菜”標準,與老百姓和媒體認知里的“預制菜”存在巨大認知差距,那就要往貼合老百姓認知的方向去改。
大叔認為,西貝應該做的危機公關,包括不限于:1、繼續(xù)降價(或者變相送券),讓更多人來吃,體驗改后的菜品;2、定期公布整改進度,繼續(xù)公開征集意見;3、優(yōu)化運營效率(漲薪+關店);4、找三大央媒背書,走進后廚,介紹整改情況。5、繼續(xù)讓老板(尤其是華與華老板)閉嘴,避風頭。6、與羅永浩求和!
顯然,倒數(shù)第二條就沒做到……
最后,你怎么看此事?歡迎在留言區(qū)聊聊。
西貝點評:
老板點評:
“價值1億公關戰(zhàn)”系列:
“所有公關”系列:
“把案例轉(zhuǎn)過去”點評:
“外賣大戰(zhàn)”點評:
年度盤點:
“成分中國”系列:
危機公關點評:
續(xù)面事件反轉(zhuǎn),七匹狼為啥拒接潑天流量?
刷屏案例點評:
百萬+:
對話高手:
大叔×俞雷:汽車營銷不該學雷軍,而是發(fā)布力和產(chǎn)品力!
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