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2025年中國消費者洞察報告
發(fā)布時間：2025-11-13 14:49 瀏覽量：84185
中國消費市場正處于結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，消費者行為呈現(xiàn)出“理性升級”與“需求重構(gòu)”并行的新特征。一方面，消費者更加理性自主，品牌忠誠度被稀釋，超半數(shù)消費者頻繁比較品牌，近七成對營銷內(nèi)容無感甚至反感。國貨品牌全面崛起，在多個品類中超越國際品牌，其成功得益于高性價比、產(chǎn)品力提升以及本土文化敘事的情緒價值。
本文來源于廣告門 adquan.com
另一方面，消費者在不確定性中積極重塑生活，將健康、財富與家庭置于優(yōu)先級前列，通過鍛煉、儲蓄與學(xué)習(xí)構(gòu)建“安全三角”。他們追求“線上效率”與“線下溫度”的融合體驗，近半數(shù)消費者偏好線上線下結(jié)合的購物方式。同時，AI迅速融入日常生活，77%的消費者高頻使用AI工具，視其為決策顧問與生活伙伴。
面對這些變化，企業(yè)需以清晰的價值主張?zhí)峁坝欣碛傻囊鐑r”，在真實生活場景中建立情感連接，并善用AI深化消費者理解與服務(wù)響應(yīng)。
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