6元的雞排，60元的情緒價值，600元的城市旅游收入——在這個被算法支配的時代，我們卻一次次被最樸素的真誠所打動。

“炸不到位，我無法原諒自己?！苯骶暗骆?zhèn)五中附近，48歲的雞排攤主李俊永一邊快速翻動油鍋里的雞排，一邊對排隊顧客說道。就是這樣一句簡單的話，卻在2025年國慶期間，引發(fā)了上百米的排隊長龍，有外地游客甚至專程排隊4小時只為與他互動。

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與此同時，河南濟(jì)源一位“炒粉哥”因放棄黃金時段營業(yè)，騎著電三輪為車禍出院的顧客上門炒粉而爆紅網(wǎng)絡(luò)。視頻發(fā)布后收獲近350萬點贊，80余萬轉(zhuǎn)發(fā)，攤位前迅速排起長隊。

從湖南懷化“聽得懂人話”的理發(fā)師曉華，到動畫電影《浪浪山小妖怪》，2025年，一批平民網(wǎng)紅如流星般劃過公眾視野，卻留下了持久的情感印記。他們背后，是營銷邏輯的根本性變革——當(dāng)流量紅利見頂，算法迭代陷入瓶頸，真誠意外成為這個時代最稀缺的“流量密碼”。

01 現(xiàn)象級爆紅：平凡個體的高光時刻

2025年，一批平民網(wǎng)紅的走紅軌跡，呈現(xiàn)出令人驚訝的相似性——他們沒有完美人設(shè)，沒有專業(yè)團(tuán)隊，卻創(chuàng)造了比許多頂級營銷活動更強(qiáng)大的吸引力。

在江西景德鎮(zhèn)，人稱“雞排哥”的李俊永，將6元雞排賣成了現(xiàn)象級文旅產(chǎn)品。高峰期顧客需排隊4-5小時，甚至催生了黃牛代購服務(wù)。

他的走紅并非依靠雞排的獨特口味，而是源于幽默金句和極致服務(wù)精神。他記住數(shù)十位顧客的口味與點單順序的細(xì)節(jié)，那句“炸不到位，我無法原諒自己”的品質(zhì)堅守，才是真正的吸引力所在。

在河南濟(jì)源，“炒粉哥”的走紅，源于他在黃金時段放棄營業(yè)，為車禍?zhǔn)軅念櫩蜕祥T炒粉的暖心之舉。這種“被重視、被偏愛”的情緒，讓普通消費(fèi)有了情感重量。

來自天南地北的網(wǎng)友專程前來打卡，甚至有四川旅客搭乘8小時火車只為“吃一份熱情”。

湖南懷化的理發(fā)師曉華，因“聽得懂人話”的理發(fā)技術(shù)于2024年底爆紅網(wǎng)絡(luò)。走紅后，她一周內(nèi)漲粉超百萬，不到一個月的時間，人流量累計超30萬人次，帶火周邊60多家臨時商鋪。

而《浪浪山小妖怪》這部國產(chǎn)動畫電影，則從另一個維度詮釋了情感共鳴的力量。影片通過“底層小妖”的視角，映射現(xiàn)實社會中的職場困境與成長渴望，引發(fā)全年齡層情感共鳴。

02 情緒價值：從商業(yè)概念到消費(fèi)核心驅(qū)動力

這些平民網(wǎng)紅的走紅，表面看是偶然，實則有深層的邏輯可循——情緒價值正在從虛幻的商業(yè)概念，轉(zhuǎn)變?yōu)閷崒嵲谠诘南M(fèi)核心驅(qū)動力。

雞排哥的爆火，極少有人聚焦于雞排的口味，更多是被他的專注、真誠與溫暖打動。網(wǎng)友精辟總結(jié)：“6元的雞排，60元的服務(wù)，600元的情緒價值”。

他對品質(zhì)的堅守——“炸不到位，我無法原諒自己”，以及能夠記住數(shù)十位顧客口味與點單順序的細(xì)節(jié)能力，構(gòu)成了真正的吸引力。

炒粉哥的走紅，本質(zhì)上滿足了現(xiàn)代人對“被重視、被偏愛”的情感需求。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)成為主流的今天，一次為特定顧客放棄營業(yè)的“特殊對待”，反而顯得格外珍貴。

曉華理發(fā)店的爆紅，源于曉華“聽得懂人話”的理發(fā)技術(shù)，以及“讓顧客笑著走出理發(fā)店”的治愈服務(wù)。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)泛濫的今天，這種能夠理解并滿足個性化需求的能力顯得尤為珍貴。

對比2024年的營銷案例，我們能看到情緒價值的進(jìn)化。餓了么在清明節(jié)期間推出反向營銷，不談傳統(tǒng)祭奠，而是推出以食物為媒介的追思短片，引發(fā)廣泛共鳴。

胖東來因“985女士應(yīng)聘不成”事件而發(fā)布的《致應(yīng)聘者的一封信》，公開了完整的應(yīng)聘流程細(xì)節(jié)并給予求職者職業(yè)規(guī)劃建議，將潛在的負(fù)面事件轉(zhuǎn)化為品牌真誠的展示。

這些案例與2025年平民網(wǎng)紅的共通點在于，都不是刻意煽情，而是精準(zhǔn)捕捉并回應(yīng)了受眾的情感需求。

03 消費(fèi)邏輯嬗變：從“必須買”到“買了讓我成為誰”

這些案例背后，是消費(fèi)邏輯的根本轉(zhuǎn)變——從“必須買”升級為“買了讓我成為誰”。

上海市青少年研究中心聯(lián)合Soul App發(fā)布的《2025 Z世代情緒消費(fèi)報告》顯示，56.3%?的青年選擇“快樂消費(fèi)，為情緒價值/興趣買單”，較2024年增長16.2個百分點。青年情緒消費(fèi)月均支出金額為949元，18.1%青年每月愿為情緒價值消費(fèi)2000元以上。

復(fù)旦大學(xué)教授、商務(wù)部消費(fèi)大數(shù)據(jù)實驗室主任張伊娜對此指出，當(dāng)下年輕人的消費(fèi)邏輯已從“必須買”升級為“買了讓我成為誰”，愛好等于剛需療愈。“99.9%的年輕人曾為情緒價值買單?！?/span>

《2025中國消費(fèi)人群心智地圖與品牌未來戰(zhàn)略白皮書》揭示，中國消費(fèi)者正站在“理性”與“情感”的十字路口。他們既精打細(xì)算追求“質(zhì)價比”，又愿為情緒價值買單——“心價比”已成為購買決策的關(guān)鍵變量。數(shù)據(jù)顯示，64%?消費(fèi)者將精神消費(fèi)置于重要位置。

這種消費(fèi)邏輯的轉(zhuǎn)變，在2024年已有端倪。宜家深圳商場16周年時，推出了一系列富有創(chuàng)意的商品文案：“在晚班和晚婚之間，選擇晚安?！薄鞍押玫牧艚o自己，不好的，丟進(jìn)垃圾桶里?！边@些文案精準(zhǔn)捕捉了年輕人的生活狀態(tài)與情緒共鳴。

04 情緒經(jīng)濟(jì)：小生意如何撬動大市場？

這些平民網(wǎng)紅不僅改變了自己的命運(yùn)，更成為推動地方經(jīng)濟(jì)的重要力量，展現(xiàn)出情緒經(jīng)濟(jì)的巨大商業(yè)價值。

“雞排哥”走紅后，據(jù)抖音生活服務(wù)發(fā)布數(shù)據(jù)，國慶假期前三天，景德鎮(zhèn)抖音平臺訂單量同比增長近七成；燒玻璃體驗團(tuán)購銷售額同比增長74%，制陶和手工陶藝團(tuán)購銷售額同比增長71%。受“雞排哥”種草影響，平臺上的雞排炸串團(tuán)購也大受網(wǎng)友歡迎，訂單量同比增長56%。

攜程、飛豬等數(shù)據(jù)顯示，“雞排哥”的爆火為景德鎮(zhèn)人氣錦上添花，訂單量同比去年增長60%；途家平臺的景德鎮(zhèn)民宿訂單同比去年增長近20%，躋身全國民宿訂單TOP30城市。

理發(fā)師曉華的爆火，不僅帶火了她的理發(fā)店，更拉動周邊現(xiàn)場消費(fèi)超3000萬元，對整個懷化市的消費(fèi)貢獻(xiàn)更是達(dá)到驚人的1.8億元。

《浪浪山小妖怪》則掀起了一場“IP授權(quán)風(fēng)暴”——從奶茶、汽車到主題快閃店，四只“無名小妖”以驚人的商業(yè)價值走出浪浪山，闖入現(xiàn)實生活。電影上映前，出品方已與30余家知名企業(yè)達(dá)成合作，覆蓋餐飲、潮玩、出版等十余個領(lǐng)域，推出超400款授權(quán)衍生品。

這種“一人帶火一城”的現(xiàn)象，在2024年已有先例。哈爾濱在2024年開年搖身一變，成為備受矚目的“網(wǎng)紅城市”，其背后是當(dāng)?shù)匚穆貌块T挖掘自身冰雪旅游獨特優(yōu)勢并推出眾多冰雪活動的成果。

05 速紅速朽：流量狂歡后的冷思考

然而，平民網(wǎng)紅的爆火也伴隨著相應(yīng)的挑戰(zhàn)，凸顯了流量時代的殘酷性與不可持續(xù)性。

“雞排哥”肉眼可見地更忙了。此前他每天早上6點出攤賣肉夾饃，下午3點再出攤賣雞排，火了之后更是要站到晚上10點多，一天工作接近20個小時。因為實在太忙，他不得不動員起自己的家人，全家上陣，搞出一個“雞排世家”。

有網(wǎng)民觀察到，“雞排哥”明顯很疲憊，連曾經(jīng)逗笑顧客的脫口秀式互動都消失了，只剩沉默疲憊，感覺他“累到?jīng)]有情緒價值”。

短視頻時代，草根網(wǎng)紅的一個特點是“速紅速朽”。四年前因“一碗拉面3塊錢，賣了15年不漲價”而火遍全網(wǎng)的頂流“拉面哥”，當(dāng)年盛況與今天“雞排哥”相似。然而喧囂過后，拉面哥也回到普通人生活，不再有跟拍的主播，也不再有圍觀的民眾。

同樣，理發(fā)師曉華在流量潮過后，很快回歸正常，最近國慶假期也能“睡到自然醒”了。曉華自己也曾表示，“比起以前，現(xiàn)在很自由”。

反觀2024年的品牌營銷翻車事件——霸王茶姬邀請翟瀟聞?wù)九_，結(jié)果對方在現(xiàn)場將品牌名說成競品；周大福七夕找杜海濤站臺，被嘲“品牌變low了”。這些靠流量明星的營銷，反而因缺乏真誠連接而引發(fā)消費(fèi)者反感。

06 真誠營銷：品牌長久的核心密碼

這些平民網(wǎng)紅案例與近年成功的品牌營銷給傳統(tǒng)品牌什么啟示？

真誠才是最高級的營銷。雞排哥的真誠體現(xiàn)在他對品質(zhì)的堅守——“炸不到位，我無法原諒自己”；炒粉哥的真誠體現(xiàn)在他對顧客的關(guān)懷——放棄黃金時段營業(yè)，為受傷顧客上門炒粉。

曉華的真誠體現(xiàn)在她“聽得懂人話”的理發(fā)技術(shù)和對顧客的尊重。2024年，胖東來超市因“985女生應(yīng)聘未果”事件而發(fā)布的《致應(yīng)聘者的一封信》，具體公開了完整的應(yīng)聘流程細(xì)節(jié)，并用很大篇幅給予不同求職者職業(yè)規(guī)劃建議，展現(xiàn)了品牌的真誠與透明。

情緒價值正在成為商業(yè)終極貨幣。在物質(zhì)豐裕的時代，產(chǎn)品的功能性價值已趨于飽和，情感性價值成為新的競爭賽道。青年情緒消費(fèi)月均支出金額為949元的數(shù)據(jù)，印證了情緒經(jīng)濟(jì)的巨大潛力。

2024年，B站在五四青年節(jié)期間與多家媒體聯(lián)手，共同推出了諷刺喜劇公益廣告片《大魔術(shù)師》，揭露互聯(lián)網(wǎng)上的各種欺詐現(xiàn)象，通過聚焦社會公共議題引發(fā)年輕人共鳴。

平凡孕育非凡。這些走紅的平民，沒有一個擁有完美的形象或背景，他們在自己的領(lǐng)域日復(fù)一日地勤勞工作，積累了數(shù)年甚至數(shù)十年，最終因某個契機(jī)被大眾看見。雞排哥的幽默金句并非一朝一夕練就，而是九年攤位生涯的沉淀。

07 構(gòu)建真誠營銷體系的三大路徑

對于傳統(tǒng)品牌而言，要構(gòu)建真正的真誠營銷體系，可從三個路徑入手：

一是從單向傳播轉(zhuǎn)向雙向?qū)υ?/span>。2024年，老鄉(xiāng)雞在官方微博、微信公眾號發(fā)布了一封《老鄉(xiāng)雞致消費(fèi)者的食品安全公開信》。這封信長達(dá)20萬字，共677頁，包含202個供應(yīng)商明細(xì)、484個三卡追溯檔案，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)開通了“老鄉(xiāng)雞中央廚房”和“老鄉(xiāng)雞餐廳后廚”兩個實時監(jiān)控直播間。

這種公開食品安全規(guī)范化管理的透明化做法，構(gòu)建了品牌與消費(fèi)者之間的信任橋梁。

二是從完美人設(shè)轉(zhuǎn)向真實共鳴。2025年伊利液態(tài)奶在雙節(jié)營銷中，沒有跟風(fēng)拍攝團(tuán)圓催淚片，而是選擇與自帶“接地氣、反常規(guī)”標(biāo)簽的五條人樂隊合作，推出《我是五條人，不夠五個人》TVC。

片中用“共鳴場景”激活大眾分享欲，地鐵空氣投籃時好友默契配合、職場反內(nèi)卷時同事集體力挺的畫面，精準(zhǔn)戳中Z世代“渴望陪伴、拒絕孤獨”的核心需求。

三是從短期噱頭轉(zhuǎn)向長期價值。東鵬特飲通過對接藍(lán)領(lǐng)階層——長途奔襲的卡車司機(jī)，三班倒的工廠員工，勞動強(qiáng)度大的建筑工人，走便宜大碗路線，實現(xiàn)了品牌的持續(xù)增長。

截至2024年，中國功能飲料市場規(guī)模已達(dá)到1665億元，其中東鵬飲料銷量占比第一，高達(dá)26.3%。這種基于真實消費(fèi)需求的長期品牌建設(shè)，比短期營銷噱頭更具持久力。

從“雞排哥”的油鍋里、“炒粉哥”的顛勺間，我們看到的不僅是個體命運(yùn)的轉(zhuǎn)變，更是商業(yè)邏輯的根本變遷。

當(dāng)技術(shù)迭代越來越快，營銷手法越來越復(fù)雜，我們反而發(fā)現(xiàn)，最能打動人心的一直是那些最簡單、最樸素的東西：日復(fù)一日的勤勞、不計得失的付出、為人著想的善良。

《浪浪山小妖怪》中，小豬妖那句“我想離開浪浪山”，道出了無數(shù)普通人的心聲；而現(xiàn)實中的“雞排哥”“炒粉哥”和“曉華”們，卻在自己的“浪浪山”里耕耘出了不一樣的精彩。

當(dāng)真誠成為這個時代最稀缺的流量密碼，或許，商業(yè)的本質(zhì)終于回歸到了它本該有的樣子——不是技巧的炫耀，而是價值的交換；不是聲音的較量，而是心靈的共鳴。