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五度攜手天貓超級會員日,金領冠如何用“溯源+音樂”實現(xiàn)會員深度溝通
發(fā)布時間:2025-09-10 18:02 瀏覽量:13207
2025年暑期,金領冠與天貓超級會員日迎來第五次合作。與往常不同的是,這次項目面臨著全新的市場環(huán)境——90后、95后已成為母嬰消費主力人群,他們不僅看重產(chǎn)品安全與品質(zhì),更渴望與品牌建立情感共鳴和精神認同。
傳統(tǒng)的會員營銷模式,如發(fā)券、折扣、積分兌換,雖能短期內(nèi)拉動銷售,卻難以建立長期差異化的品牌認知,我們希望跳出傳統(tǒng)框架,打造一場真正以會員為中心的超級會員日活動,實現(xiàn)品牌價值與用戶關系的雙向深化。
本文來源于廣告門 adquan.com

從“功能滿足”到“情感連接”,母嬰消費正在重構
我們發(fā)現(xiàn),當代母嬰人群的消費決策正呈現(xiàn)出明顯的“雙軌化”特征:一方面,她們極度關注奶粉產(chǎn)品的原料安全、生產(chǎn)透明度與品質(zhì)追溯;另一方面,也格外看重品牌是否與自己的情感訴求、審美偏好和價值觀念同頻。
換句話說,產(chǎn)品功能是基礎,但已不是唯一,作為品牌需要同時提供“信任感”與“共鳴感”。在這樣的背景下,我們與金領冠共同提出了兩大策略重心:以“溯源”回應信任需求,以“音樂”承載情感對話。
溯源:打造可視化的信任鏈條
對嬰幼兒奶粉來說,“安全”和“新鮮”是所有父母的核心關切。然而,如何讓用戶真正相信品牌所承諾的“品質(zhì)”?
我們認為,僅靠廣告宣傳或檢測報告遠遠不夠,信任需要被“看見”,甚至被“體驗”。
因此,我們設計了一場“呼和浩特+呼倫貝爾”的雙地溯源體驗。會員家庭可0元參與三天兩晚的全程行程,從呼和浩特的伊利智慧谷、小里堡牧場,到國家乳業(yè)技術創(chuàng)新中心和奶粉全球智造標桿基地,實地感受金領冠的奶源環(huán)境、科研實力與智能制造水平。

這種深度體驗之所以重要,是因為它把抽象的品牌承諾轉化為用戶可感知的真實畫面。父母們通過親眼所見、親身參與,建立起對科學喂養(yǎng)更深層次的認可,而這恰恰是單純的線上傳播難以替代的信任資產(chǎn)。
音樂:借文化共鳴傳遞品牌溫度
如果說“溯源”是理性層面的信任建設,那么“音樂”則構成了本次項目的情感主線。
音樂作為一種跨越地域和語言的文化載體,尤其容易引發(fā)年輕父母的情感共鳴。而草原音樂特有的遼闊、溫暖和純粹感,與金領冠“守護”的品牌理念高度契合。
因此,我們選擇與安達組合合作,不僅因為其在內(nèi)蒙音樂中的代表性,更因其作品中所蘊含的自然觀念與人文精神,這與金領冠“自然滋養(yǎng)、用心守護”的價值主張一脈相承。安達組合在現(xiàn)場演唱草原版《守護》,是對2024年“超凡守護之約”的回應和延續(xù),進一步強化了品牌承諾的連續(xù)性。

此外,金領冠首次冠名呼倫貝爾北疆音樂節(jié),并得到當?shù)匚穆貌块T的背書,借助音樂節(jié)近年來爆發(fā)式增長的熱度,金領冠在天然的氛圍中與用戶建立情感連接。

品牌與用戶關系的雙向深化
策略的落地需要清晰的執(zhí)行路徑。今年的活動將會員權益轉化為可親身體驗、可線上線下傳播的內(nèi)容資產(chǎn)。
在線下,會員家庭可全程參與從伊利智慧谷到呼倫貝爾音樂節(jié)的完整體驗。智慧谷的溯源強化品質(zhì)信任,音樂節(jié)現(xiàn)場的定制快閃店、會員專區(qū)和安達組合的演出則深化情感認同。品牌通過現(xiàn)場大屏輪播、道旗布置、聯(lián)合logo露出等方式,自然融入音樂節(jié)場景。

在線上,我們通過專場直播矩陣放大活動影響。安達組合空降金領冠直播間,實現(xiàn)音樂節(jié)內(nèi)容二次擴散;專家講解+溯源現(xiàn)場+達人帶貨的多層次直播安排,持續(xù)傳遞“28天新鮮到家”的產(chǎn)品心智。同時,借助內(nèi)蒙文旅官方資源、音樂人素材和達人矩陣,實現(xiàn)跨圈層傳播。

本次活動取得了多項可衡量的成效:音樂節(jié)聯(lián)合總曝光超7億,會員成交金額同比大幅增長,天貓官旗店全店成交人數(shù)行業(yè)第一,穩(wěn)坐母嬰品類店播TOP1。
但比數(shù)據(jù)更值得關注的是用戶端的真實反饋。許多參與溯源之旅的父母在社交平臺分享實地拍攝的照片和視頻,表達他們對產(chǎn)品信心的提升;音樂節(jié)現(xiàn)場的品牌互動區(qū)也成為用戶自發(fā)打卡的內(nèi)容場景。這些現(xiàn)象表明,當品牌愿意開放透明、主動構建情感連接時,用戶是愿意回應并參與傳播的。
寫在最后
金領冠與天貓超級會員日的這次合作,并不是單純追求短期的銷售爆發(fā),而是將品牌超級會員日視為一個長期關系建設的契機。
通過溯源,金領冠回應了用戶對“安全”與“透明”的根本需求;通過音樂,金領冠構建了與用戶情感對話的橋梁。兩者結合,既夯實了產(chǎn)品的理性價值,也拓展了感性空間。
在營銷方式日趨復雜、流量成本持續(xù)走高的當下,回歸用戶真實需求、打造可感知的價值體驗,才是會員營銷持續(xù)深挖的路。
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