什么？！美團(tuán)醫(yī)美進(jìn)軍影視行業(yè)，拍了一部007特工大片？

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把brief拆透：醫(yī)美榜單的兩難困境

美團(tuán)醫(yī)美的核心訴求很明確：

想把“美團(tuán)北極星醫(yī)美榜”，打造成為醫(yī)美界的權(quán)威榜單。就像大家找有品質(zhì)的餐廳會相信米其林，有醫(yī)美需求的人也能直接跟著北極星榜挑機(jī)構(gòu)、選醫(yī)師，不用擔(dān)心踩坑。

但說起醫(yī)美，大家的第一反應(yīng)都是：水太深了（懂的都懂）。

行業(yè)自帶的信任缺失，讓北極星榜即便把?“專業(yè)審核”?寫在臉上，消費(fèi)者還是會忍不住懷疑：“是不是有水分？”

因此我們要解決兩個“度”的問題：

①?信任度：打破「醫(yī)美榜單=虛假宣傳」的固有印象；

扒完榜單流程，我們被?“圈粉”?了

為了破局，我們抱著?“找茬”?的心態(tài)，把北極星榜的審核流程扒了個底朝天。結(jié)果越看越震驚：這哪是做榜單，簡直是在搞?“醫(yī)美界大質(zhì)檢”！

?堅(jiān)持人工進(jìn)行資質(zhì)審查，確保案例真實(shí)；

?權(quán)威專家顧問行業(yè)評委進(jìn)行初審，選出專業(yè)過關(guān)的機(jī)構(gòu)和醫(yī)生；

?用戶評審&用戶調(diào)研，回收體驗(yàn)真實(shí)細(xì)節(jié)和專業(yè)反饋；

……（以下省略10086個審核步驟）

但問題來了：流程再嚴(yán)，怎么讓消費(fèi)者看見并相信？自賣自夸只會顯得刻意，反而會拉遠(yuǎn)距離。

破局點(diǎn)藏在?“神秘訪客”?里：讓用戶當(dāng)?“自己人”

直到翻到北極星榜審核環(huán)節(jié)中的?“神秘訪客”?，我們突然眼前一亮：這不就是破局的關(guān)鍵嗎？

簡單說，這個環(huán)節(jié)是招募普通醫(yī)美消費(fèi)者，當(dāng)?“匿名探店員”。不打招呼直接去醫(yī)美機(jī)構(gòu)考察打分，從”到店接待”?到?“醫(yī)師溝通”?再到?“服務(wù)細(xì)節(jié)”，全程打分記錄。

最關(guān)鍵的是有數(shù)據(jù)支撐：參與過“神秘訪客”的用戶，對榜單的信任度明顯拉升。

我們瞬間想通了一個核心邏輯：品牌自證永遠(yuǎn)是?“單向輸出”，用戶親證才是?“雙向信任”。

與其我們說?“榜單很嚴(yán)”，不如把檢驗(yàn)權(quán)直接交給用戶，自信大方地歡迎大家，共同加入這場「全民檢驗(yàn)」。同時也建立了一個有效的用戶溝通路徑：好奇北極星——加入北極星——相信北極星。

本質(zhì)上是把話語權(quán)從“品牌說”轉(zhuǎn)到“用戶說”。畢竟自己人親自下場，比品牌說一百句?“我們很專業(yè)”?都管用。

創(chuàng)意加工：把?“神秘訪客”?變成?“醫(yī)美?007”

聊到?“神秘訪客”?的核心——匿名探店、暗中考察、精準(zhǔn)打分，我們靈光一閃：這不就是醫(yī)美界的?007?嗎？

《醫(yī)美界?007?招募計(jì)劃》，就這么定了??

放心，你不是一個人，身后還有一幫靠譜、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和你一起把關(guān)；你不需要東奔西跑，30多萬條參評信息早就被我們篩了又篩。

你不需要鉆研專業(yè)醫(yī)美理論，技術(shù)方面就交給我們的專家顧問組和行業(yè)評審團(tuán)吧～

在你行動前，從診療過程到服務(wù)細(xì)節(jié)，我們已經(jīng)校驗(yàn)了300多萬條真實(shí)口碑評價(jià)。

調(diào)研了18,868位大眾評審。

你更不用有任何顧慮，花錢買榜？不存在的。

那，醫(yī)美界的007到底需要做什么？

只管去體驗(yàn)醫(yī)美，越眼尖越好，越嚴(yán)格越好。一旦發(fā)現(xiàn)問題，請務(wù)必毫不留情扣分！

不只是拍一條片，是選擇和用戶站在一起的win-win

其實(shí)，從接需求到落地，我們始終沒把它當(dāng)成一條廣告來做。

畢竟醫(yī)美不是小事，消費(fèi)者需要的不是花里胡哨的宣傳，而是能放心信賴的參考。

北極星醫(yī)美榜的嚴(yán)審核是底氣，“神秘訪客”?是讓大家?“親自檢驗(yàn)”?的窗口，而我們做的，只是把這個靠譜的邏輯，拍成了大家愿意看、愿意參與的故事。

如果屏幕前的你剛好有醫(yī)美需求，或者想當(dāng)回?“007”，不妨點(diǎn)開片子看看。下一個為北極星榜?“蓋章認(rèn)證”?的，可能就是你。