《三體》中，揭示了宇宙間兩條根本法則：

生存是文明的第一需要。

本文來源于廣告門 adquan.com

文明不斷生長與擴(kuò)張，但宇宙中的物質(zhì)總量保持不變。

正如每個文明都渴望延續(xù)，各個品牌也極力在有限的市場中，尋求更大的生長空間，所以，我們看到，各種營銷新玩法層出不窮，新思路不斷涌現(xiàn)。

但“面臨的挑戰(zhàn)也是前所未有的”，在今年的GDMS全球數(shù)字營銷峰會上，小度科技AI營銷中臺負(fù)責(zé)人如是說。我們也不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下的營銷，內(nèi)容創(chuàng)新和形式創(chuàng)新越來越趨近天花板，很難再打動消費者。

挑戰(zhàn)來自市場本身，隨著市場進(jìn)入存量環(huán)境，流量爭奪異常激烈，品牌營銷成本不斷增長；也來自消費者的變化，消費者習(xí)慣和行為在不斷改變，路徑越來越碎片化。

在此背景下， AI成為了營銷發(fā)展新動能，從平面海報、廣告片TVC，到創(chuàng)意、文案，再到媒介投放，AI的影響力已經(jīng)滲透到了營銷鏈條的各個環(huán)節(jié)。從起初的“獵奇物種”到必備的生產(chǎn)工具，甚至已經(jīng)出現(xiàn)了基于AI 的全新的品牌營銷形式，AI已經(jīng)改變了當(dāng)下營銷的面貌。

自2022年底生成式AI嶄露頭角，不到兩年的時間里，我們已經(jīng)目睹了AI的種種落地方式，電商賣家會用AI工具批量生成素材、企業(yè)會用AI做客戶服務(wù)、各個行業(yè)也有了更為貼合自身需求的個性化方案。如今，這些創(chuàng)新實踐已蔚然成風(fēng)，成為常態(tài)。

但AI能做的顯然還可以更多，聚焦到營銷行業(yè)，AI的正向價值至少有兩點：

一來，AI技術(shù)已經(jīng)快速滲透到各個工作流程中去，比如幫助我們進(jìn)行更深入的洞察，讓內(nèi)容創(chuàng)作的維度變得更加多元化和立體化，優(yōu)化廣告投放策略提高營銷效率，確保每一分投入都能獲得最大化的回報。

二來，AI的出現(xiàn)，徹底打破了傳統(tǒng)營銷模式下單向輸出的局限，讓品牌與消費者在溝通的環(huán)節(jié)上有了飛躍式的突破，也開啟了一個品牌與消費者之間實時雙向互動、共同書寫品牌故事的全新時代。

而這一切變化，都共同指向同一個目標(biāo)——更懂消費者，這也恰恰是品牌營銷工作的底層基建。

與消費者保持連接，發(fā)現(xiàn)并滿足消費者需求，既是營銷的手段，也是目的。然而，在算法驅(qū)動的時代，信息通道愈發(fā)細(xì)碎與分化，品牌不得不長期創(chuàng)作新內(nèi)容，以期持續(xù)在各個渠道、媒體混臉熟、制造新鮮感。

這一過程中，一些人錯誤地將AI視為“灌水”工具，無休止地向消費者推送品牌信息，結(jié)果卻是導(dǎo)致人們被各類品牌推銷所淹沒，甚至產(chǎn)生了廣告盲視的現(xiàn)象。

同時，一個更為嚴(yán)峻的現(xiàn)實是，營銷從未像現(xiàn)在一樣“眾口難調(diào)”，消費者的注意力極度分散，品牌聲音極易在信息的汪洋大海中消失無蹤。

說到底，消費者是有血有肉的獨特個體，以人為本、理解消費者，這一思路看似簡單，落在實際執(zhí)行中卻相當(dāng)困難，而這正是小度思考的方向。

在小度看來，以人為本是以消費者為中心，將主導(dǎo)權(quán)交給消費者，通過實時的雙向互動，進(jìn)而創(chuàng)造獨一無二“超個性化”的營銷體驗。

毫無疑問，這屆消費者與以往任何一屆都不相同，他們更為追求個性化體驗，只關(guān)心與我有關(guān)的內(nèi)容。

從品牌的層面來看，要想與消費者達(dá)成長久穩(wěn)固的信任關(guān)系，既要以他們喜歡的方式與之溝通，更要快速且靈活地做營銷策略上的優(yōu)化迭代。

實時雙向真實交互，帶來“超個性化”的創(chuàng)新體驗

如何利用AI技術(shù)，在廣告中讓消費者更有參與感和互動感，在有效的時間里記住更多的品牌信息，實現(xiàn)廣告主和消費者之間的深度鏈接，是品牌繞不過去的課題。

小度深刻洞察了品牌這一需求，憑借在AI技術(shù)領(lǐng)域的深厚積累，將其融入到傳統(tǒng)營銷中，讓消費者得以直接參與到品牌互動過程中，通過深度互動實現(xiàn)品牌與消費者之間的深度溝通。

值得一提的是，今年4月，小度發(fā)布了基于百度文心大模型的全球首個AI原生操作系統(tǒng)DuerOS X，這次“換腦”意味著它可以根據(jù)不同人群的多樣化需求，全方位理解消費者需求并提供定制化服務(wù)。

這為小度吸引了越來越多的品牌朋友。今年早些時候，小度攜手無糖可口可樂開創(chuàng)性地融合AI視頻、圖片、文字生成多項技術(shù)，18秒生成用戶的完美的“代言人”海報，10秒“拍完”用戶“真人出演”的品牌tvc，與消費者共創(chuàng)個性化的品牌內(nèi)容，從而在線上線下掀起全民代言的風(fēng)潮，讓千萬消費者輕松實現(xiàn)“明星級”的代言體驗。

這并不是二者的第一次合作，早在去年，雙方共創(chuàng)的《未來3000年》項目就已經(jīng)實現(xiàn)了在短短一分鐘時間內(nèi)，為消費者定制出未來3000年照片，將想象力和創(chuàng)造力實現(xiàn)具象物化的呈現(xiàn)，并在這種品牌與消費者的雙向交互過程中，自然融入品牌的營銷訴求。

定制化AI營銷服務(wù)，全方位滿足品牌的“超個性化”需求

實際上，現(xiàn)在的小度已經(jīng)是真正意義上千人千面了，這種千人千面，不止是跟消費者的連接和溝通，也體現(xiàn)在能為品牌提供更加深度的定制服務(wù)上，它可以基于品牌個性化需求，定制品牌自己的私有化營銷模型，持續(xù)學(xué)習(xí)并動態(tài)調(diào)整營銷策略。

目前，已經(jīng)有不少品牌借助小度與消費者實現(xiàn)了深度的定制化溝通，并在場景中找到了新增量。小度攜手美素佳兒打造的首個AIGC有聲繪本“有點牛的AI萬花筒”就是一個很好的證明。

秉承“陪伴式AI創(chuàng)新營銷”的核心理念，從新生代父母的洞察出發(fā)，通過整合聲音克隆、文本生成、繪本圖像生成三項AI技術(shù)，將美素佳兒的牧場故事與 AIGC技術(shù)融合，實現(xiàn)私人定制AI有聲繪本，進(jìn)而拉近品牌與消費者的距離，推動消費者對品牌形成獨特的記憶點，轉(zhuǎn)化為品牌的社交資產(chǎn)。

總的來說，小度正在憑借其強(qiáng)大的AI能力，助力品牌達(dá)成與每一位消費者的超定制化深度溝通，也讓我們看到了真正意義上“超個性化”創(chuàng)新營銷從概念到落地的可能。

互聯(lián)網(wǎng)流量的本質(zhì)，歸根結(jié)底，是一場注意力經(jīng)濟(jì)的盛宴。在這場盛宴中，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容如同磁石，既是聚合流量的關(guān)鍵，也是塑造品牌價值的基石。而AI大模型的橫空出世，以其高效的內(nèi)容創(chuàng)作能力，為內(nèi)容營銷注入了前所未有的活力與可能。

隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展，AI營銷也經(jīng)歷了從按指令行事的生成式AI時代，到能主動思考、自主決策的Agentic AI時代的華麗蛻變。這一轉(zhuǎn)變，代表了AI領(lǐng)域的一次質(zhì)的飛躍，它是一系列新技術(shù)的集合，更是一種全新的思考和實現(xiàn)自動化的方式。

與生成式AI相比，Agentic AI的核心競爭力，在于其不僅能主動創(chuàng)造并輸出內(nèi)容，更蘊含著擬人化的精髓，賦予營銷以情感的溫度。它超越了簡單的文字、視頻交互范疇，擺脫了用戶提問驅(qū)動的傳統(tǒng)框架，搖身一變，成為能夠模擬人類思維、自主創(chuàng)造并實現(xiàn)“超個性化”服務(wù)的智能體。

這一能力使得Agentic AI得以深入洞察用戶的每一個細(xì)微需求和偏好，也因此有了探索更多營銷新玩法的可能。這也就不難理解，為什么小度能夠為品牌提供超個性化的品牌服務(wù)、超個性化的品牌私域和超個性化的品牌IP，搶先一步領(lǐng)跑“超個性化”營銷。

在與美素佳兒合作的AI繪本2.0項目中，小度正式借助Agentic AI的能力，將孩子的照片融入其中，讓孩子不再是單一、被動的聽眾，而是作為繪本的一部分，他們可以在繪本故事中與品牌的AI角色一起在菲仕蘭牧場里探險，而品牌的AI智能體還可以具備自己的性格、人設(shè)、世界觀，由此創(chuàng)造出專屬每個孩子的品牌繪本故事。

當(dāng)品牌與消費者之間的溝通，像人與人互動一樣自然，營銷內(nèi)容就很容易打破消費者的內(nèi)心壁壘，讓品牌快速自然地進(jìn)入消費者日常生活，成為消費者的家人、朋友、閨蜜、工作助手。

而在這背后支撐著的，正是小度DuerOS X在交互層面多模態(tài)交互、擬人化呈現(xiàn)的能力革新。換上“新腦”，全新的小度變得更加聰明、懂你、能干、具備陪伴價值，并基于此，在品牌營銷上，生長出了Agentic AI能力，延伸出小度AI營銷的方法論。小度AI營銷方法論的亮點在于，根據(jù)AI洞察，為品牌量身定制個性化、專業(yè)化的解決方案，在“對的時間，和對的人，用對的內(nèi)容”溝通。

如前文所述，不管在什么時代，營銷的核心永遠(yuǎn)都是理解用戶，“理解用戶”不單單是指理解用戶的“痛點”，也指理解用戶喜歡用“什么樣的方式”去解決這樣的痛點，小度為我們展示的，恰好是這樣一條通往用戶內(nèi)心的有效路徑。

一段密集的指令后，得到的是清楚的to do list；

親子時光變得更高質(zhì)有AI，小朋友能聽到父母繪聲繪色地講述繪本；

身處當(dāng)下，就可以沉浸式感受未來3000年的穿越體驗；

……

毫無疑問，AI時代已經(jīng)來臨，這些曾經(jīng)只能在科幻中看到的場景，正在從一聲聲“小度小度”中成為現(xiàn)實。

從小度的實踐中我們看到，借助小度豐富的硬件生態(tài)，品牌與消費者的交互方式發(fā)生了巨大的變革?？梢灶A(yù)見，隨著AI技術(shù)和硬件產(chǎn)品的持續(xù)迭代，更多超個性化的營銷體驗正在到來。

未來，小度希望借助AI為營銷注入更多溫度，讓廣告不再是打擾，而是更懂用戶需求的有效信息。小度也期待與更多品牌攜手，利用先進(jìn)AI的技術(shù)，深度連接品牌與消費者，共同創(chuàng)造前所未有的營銷價值。

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